Gizlilik Politikası

Bu sayfada yayımladığım gizlilik politikası, internet sitemi kullanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl korunduğunu anlatır. Hekimlik mesleğinin temelinde sır saklama yükümlülüğünün bulunduğunu her fırsatta dile getiriyorum. Aynı özeni, dijital ortamda bana ulaşan her satır için de gösteriyorum. Metin; bilgi toplama, saklama ve silme adımlarını sade bir dille sıralar. Siteyi kullanmadan önce buradaki açıklamaları okumanızı istiyorum.

Gizlilik Politikası Neden Yayımlanır?

Gizlilik politikası, ziyaretçinin hangi bilgiyi kime verdiğini bilmesi için yayımlanır. Açıklık, güvenin ilk basamağını oluşturur. Hastalarımın bana duyduğu güveni dijital ortamda da sürdürmek istiyorum. Yazılı bir metin, sözlü açıklamaya göre daha bağlayıcı kalır. Bu nedenle uygulamalarımı tek tek kayda geçiriyorum. Metin, yalnızca hukuki bir zorunluluğu karşılamak için hazırlanmaz. Aynı zamanda ziyaretçinin soru sormasını kolaylaştırır.

Politika, hangi bilginin neden istendiğini açıklar. İstenmeyen bilgi paylaşımının önüne de geçer. Bilgi vermeden önce gerekçeyi bilmek her ziyaretçinin hakkıdır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı çerçeveyi ise aydınlatma metninde topladım. İki metin birbirini tamamlar. Politikanın dili sade tutulur. Anlaşılmayan bir nokta kalırsa açıklama yapmayı görev sayıyorum. Metni hazırlarken hukuk diline değil, günlük konuşma diline yakın durdum.

Sitede Hangi Bilgiler Toplanır?

Sitede toplanan bilgiler, gereğinden fazla olmayacak biçimde sınırlanır. Toplama işlemi iki ayrı yoldan gerçekleşir. Birinci yol, sizin kendi isteğinizle doldurduğunuz alanlardan geçer. İkinci yol, sunucunun kendiliğinden tuttuğu kullanım kayıtlarına dayanır. Her iki yolda da amaç dışına çıkan bir bilgi istenmez. Kimlik numarası ya da ödeme bilgisi hiçbir aşamada sorulmaz. Site üzerinden işlem yapılmadığı için böyle bir alana ihtiyaç duyulmaz.

Sağlık geçmişinize ilişkin ayrıntılar da form üzerinden talep edilmez. Bu tür bilgiler yüz yüze görüşmede değerlendirilir. Toplanan kişisel bilgi miktarını bilinçli olarak düşük tutuyorum. Az bilgi, sızıntı olasılığını da azaltır. Toplanan her alanın karşılığında somut bir gerekçe bulunur. Gerekçesi kalmayan alanlar formdan çıkarılır. Formun yapısını belirli aralıklarla gözden geçiririm. Gereksiz görülen bir alanı çıkarmakta hiç tereddüt etmiyorum.

Kendi İsteğinizle Paylaştığınız Bilgiler

Kendi isteğinizle paylaştığınız bilgiler, yalnızca sizin kurduğunuz iletişimin gereği olarak işlenir. Bu grupta adınız, elektronik posta adresiniz ve mesaj içeriğiniz yer alır. Telefon numarasını yazmak zorunlu tutulmaz. Mesaja eklediğiniz her cümle aynı gizlilik altında korunur. Yazdıklarınızı başka bir amaçla kullanmıyorum. Gelen mesajlar yalnızca benim erişebildiğim bir kutuda tutulur. Kutuya erişim parola ile sınırlanır.

Karşılık verildikten sonra yazışma belirli bir süre daha saklanır. Süre dolduğunda mesaj silinir. Silinen mesajın yedeklerdeki kopyası da temizlenir. Bana ulaşmak için kullanabileceğiniz kanalları iletişim sayfasında topladım. Hangi kanalı seçerseniz seçin aynı özen gösterilir. Paylaşmak istemediğiniz bilgiyi yazmak zorunda değilsiniz. Eksik bilgiyle gelen soruları da elimden geldiğince yanıtlıyorum.

Kendiliğinden Oluşan Kullanım Kayıtları

Kendiliğinden oluşan kullanım kayıtları, sunucunun çalışması sırasında üretilir. Bu kayıtlar sayfa isteklerini, zaman bilgisini ve tarayıcı türünü içerir. Kayıtlar, sitenin hatasız açılıp açılmadığını görmemi sağlar. Aynı veriler, saldırı denemelerinin fark edilmesinde de işe yarar. Kullanım kayıtları kimliğinizle eşleştirilmez. Toplu sayılar dışında bir çıkarım yapılmaz. Hangi sayfanın daha çok okunduğunu genel düzeyde izliyorum.

Bu bilgi, içerik planını iyileştirmek için kullanılır. Tek tek ziyaretçileri izleyen bir profil oluşturulmaz. Reklam ağlarına veri gönderen bir kod sitede bulunmaz. Kayıtların saklama süresi kısa tutulur. Süre dolduğunda kayıtlar kendiliğinden silinir. Silme düzeninin çalıştığını dönem dönem denetlerim. Aksaklık görürsem ayarları hemen düzeltirim. Kayıtların kısa ömürlü olması, olası bir sızıntının etkisini de küçültür.

Bilgiler Hangi Ortamda Saklanır?

Bilgiler, yurt içinde bulunan güvenli bir sunucu ortamında saklanır. Sunucu hizmetini sağlayan taraf, gizlilik yükümlülüğü altında çalışır. Sunucuya erişim yalnızca teknik zorunluluk hâlinde açılır. Erişim hareketleri kayıt altına alınır. Veriler şifreli bağlantı üzerinden taşınır. Yedekler ayrı bir ortamda tutulur. Yedeklerin de şifreli olmasına dikkat ediyorum.

Yurt dışına aktarım gerektiren bir uygulama kullanılmaz. Üçüncü taraf hizmetlerini seçerken veri düzenini önceden inceliyorum. Uygun bulmadığım hiçbir aracı siteye eklemiyorum. Saklama ortamı değiştiğinde bu sayfa yenilenir. Değişiklik ziyaretçiden gizlenmez. Ortamın güvenliği düzenli aralıklarla sınanır. Eksik görülen nokta gecikmeden giderilir. Saklama ortamının denetimini yılda birkaç kez yenilemeyi alışkanlık hâline getirdim.

Gizliliği Korumak İçin Hangi Önlemler Alınır?

Gizliliği korumak için hem teknik hem de idari önlemler birlikte alınır. Teknik önlemlerin başında şifreli bağlantı gelir. Yönetim paneline giriş güçlü parola ile sınırlanır. Parolalar belirli aralıklarla yenilenir. Kullanılan yazılımlar düzenli olarak güncellenir. Güncelleme gecikmesi en sık görülen açık kapılardan biri sayılır. Bu nedenle yamaları vakit kaybetmeden uyguluyorum.

İdari önlemler, bilgiye erişen kişi sayısını azaltmaya dayanır. Yetkiler yalnızca işin gerektirdiği ölçüde tanınır. Yetki verilen kişiler gizlilik yükümlülüğü altında bulunur. Veri güvenliği, tek bir önlemle sağlanmaz. Önlemlerin katman katman dizilmesi gerekir. Her katman, bir öncekinin boşluğunu kapatır. Bu yaklaşımı dijital ortamda da sürdürüyorum. Tek bir önleme güvenmenin en sık yapılan yanlış olduğunu düşünüyorum.

Çocukların Gizliliği Nasıl Gözetilir?

Çocukların gizliliği, yetişkinlere göre daha yüksek bir özenle gözetilir. Site, doğrudan çocuklara yönelik bir içerik sunmaz. Küçüklerin kendi başına bilgi göndermesini beklemiyorum. Böyle bir mesaj ulaşırsa velinin onayı aranır. Onay bulunmayan mesajlar işleme alınmaz. Veli, çocuğuna ait bilginin silinmesini isteyebilir. Talep ulaştığında kayıt gecikmeden silinir.

Çocuğa ait sağlık bilgisinin yazılı ortamda paylaşılmamasını öneriyorum. Bu tür değerlendirmeler muayenede yapılır. Veli ile çocuğun birlikte gelmesini isterim. Görüşmede paylaşılan bilgiler hasta dosyasında korunur. Dosya, sağlık mevzuatının kurallarına bağlı kalır. Çocukların verilerinde ölçülülük ilkesini daha katı uyguluyorum. Gereksiz hiçbir ayrıntıyı kayda geçirmiyorum. Küçüklerin verilerinde en küçük bir tereddüt bile beni geri adım atmaya götürür.

Dış Bağlantılar ve Sosyal Medya Hesapları

Dış bağlantılar ve sosyal medya hesapları, bu politikanın kapsamı dışında kalır. Sitede yer alan bir bağlantıya tıkladığınızda başka bir alan adına geçersiniz. O adresin gizlilik uygulamalarını denetleme imkânım bulunmaz. Bu nedenle ziyaret ettiğiniz her adresin kendi metnini okumanızı öneriyorum. Sosyal medya hesapları da platformun kendi kurallarına bağlı çalışır. Paylaştığınız yorumlar orada herkese açık kalabilir. Kişisel sağlık bilgisini bu ortamlarda yazmamanızı isterim.

Bana ulaşmak için yazılı kanalları daha uygun buluyorum. Sitede yer alan bağlantılar yalnızca bilgi amacıyla eklenir. Bağlantı verilen adreslerin içeriği zaman içinde değişebilir. Bu değişikliklerden sorumluluk taşımam. Bozuk ya da yanlış bağlantıları bildirdiğinizde gecikmeden düzeltirim. Site içindeki gezinmeyi kolaylaştırmak için sayfaları birbirine bağlıyorum. İç bağlantılar aynı gizlilik düzeni içinde kalır.

Bilgiler Ticari Amaçla Kullanılır mı?

Bilgiler, ticari bir amaçla hiçbir koşulda kullanılmaz. Elimdeki kayıtları satmak ya da kiralamak söz konusu olmaz. Reklam listesi oluşturmak gibi bir uygulamam bulunmaz. Toplu tanıtım iletisi göndermiyorum. Bana yazan kişiye yalnızca sorduğu konuda dönüş yapılır. Dönüş dışında bir yazışma başlatılmaz. Üçüncü kişilerin pazarlama isteklerini karşılamam.

Site üzerinde satış yapan bir bölüm yer almaz. Ziyaretçiyi yönlendiren gizli bir ölçüm kodu eklenmez. İçeriklerin amacı bilgilendirmekle sınırlı kalır. Bilgilendirme ile tanıtımı birbirinden ayırmaya özen gösteriyorum. Mesleki kurallar bu ayrımı zaten zorunlu tutar. Ayrımın korunması hasta güvenliği açısından da önem taşır. Bu çizgiyi aşan hiçbir uygulamaya izin vermiyorum. Ticari kaygının tıbbi bilgilendirmenin önüne geçmesini doğru bulmuyorum.

Ziyaretçi Hangi Tercihleri Yönetebilir?

Ziyaretçi, sitede kendisiyle ilgili birçok tercihi doğrudan yönetebilir. İlk tercih, bilgi paylaşıp paylaşmama kararında ortaya çıkar. Form doldurmadan sitenin tamamını okuyabilirsiniz. İkinci tercih, tarayıcıya yerleştirilen küçük dosyalarla ilgilidir. Zorunlu olmayan dosyaları reddetme hakkınız bulunur. Bu dosyaların ayrıntısını çerez politikası sayfasında anlattım. Üçüncü tercih, verdiğiniz onayı geri almakla ilgilidir.

Geri alma isteği ulaştığında ilgili işleme durdurulur. Dördüncü tercih, kayıtların silinmesini istemekle ilgilidir. Silme talebi hukuki engel bulunmadığı ölçüde karşılanır. Tercihlerin hiçbiri için gerekçe göstermeniz beklenmez. Talebinizi kısa bir mesajla iletmeniz yeterli olur. Tercih değişiklikleri kayıt altına alınır. Kayıt, sonradan doğacak soruları önler.

Tarayıcı Ayarları Nasıl Değiştirilir?

Tarayıcı ayarları, kullandığınız programın gizlilik bölümünden değiştirilir. Hemen her tarayıcıda çerez yönetimi için ayrı bir başlık bulunur. Bu başlık altında mevcut dosyaları silebilirsiniz. Yeni dosyaların yerleştirilmesini de engelleyebilirsiniz. Ayarların adı programdan programa değişir. Yardım bölümü, adım adım yol gösterir. Zorunlu dosyaları engellerseniz bazı sayfalar düzgün açılmayabilir.

Böyle bir durumda ayarları eski hâline getirmeniz gerekir. Gizli sekme kullanmak da bir seçenek olarak düşünülebilir. Sekme kapandığında kayıtlar cihazdan silinir. Tercihinizi her ziyaret öncesinde yeniden belirleyebilirsiniz. Site, seçiminizi kısıtlayacak bir engel koymaz. Ayar değişikliği yalnızca kendi cihazınızı etkiler. Başka bir cihazda aynı adımları yeniden uygulamanız gerekir.

Gizlilik İhlali Durumunda Ne Yapılır?

Gizlilik ihlali durumunda ilk adım olarak olayın kapsamı belirlenir. Hangi kayıtların etkilendiği gecikmeden incelenir. Açık kapı bulunursa hemen kapatılır. Etkilenen kişilere durum yazılı olarak bildirilir. Bildirimde olayın niteliği açıkça anlatılır. Alınan önlemler de aynı yazıda sıralanır. Yetkili kurula yapılacak bildirim süresinde tamamlanır.

Olay kaydı ayrıntılı biçimde tutulur. Kayıt, benzer bir durumun yinelenmesini önlemek için incelenir. İnceleme sonunda eksik görülen noktalar düzeltilir. Gerekirse hizmet sağlayıcısı değiştirilir. Süreç boyunca ziyaretçiden hiçbir bilgi gizlenmez. Açık davranmanın güveni koruduğuna inanıyorum. Bu nedenle olumsuz bir durumu da açıkça paylaşırım.

Politika Ne Zaman Güncellenir?

Politika, mevzuat ya da site altyapısı değiştiğinde güncellenir. Yenilenen metin, eskisinin yerine aynı adreste yayımlanır. Sayfanın alt bölümünde güncelleme tarihi görünür. Böylece hangi sürümü okuduğunuzu kolayca anlarsınız. Küçük düzeltmeler için ayrı bir duyuru yapılmaz. Kapsamı genişleten değişiklikler ise açıkça belirtilir. Yeni kurallar, yayımlandıkları andan sonraki işlemlerde geçerli olur.

Geçmişte tamamlanmış işlemler eski metne göre değerlendirilir. Onaya bağlı bir değişiklik gündeme gelirse görüşünüz yeniden alınır. Görüş bildirmezseniz mevcut düzen sizin açınızdan sürer. Metni yılda en az bir kez baştan sona okurum. Gereksiz kalan bölümleri metinden çıkarırım. Anlaşılmayan noktaları bildirmeniz metni geliştirir. Gelen her geri bildirimi dikkate alıyorum. Okuyucudan gelen sorular, metnin eksik kalan yanlarını bana gösterir.